預(yù)計成效:高、低壓辦電環(huán)節(jié)分別至少至4個、3個,高壓業(yè)擴(kuò)供電企業(yè)環(huán)節(jié)時長壓縮至30天內(nèi),低壓非居業(yè)擴(kuò)供電企業(yè)環(huán)節(jié)時長壓縮至15天內(nèi)。
具體措施:
1、打造客戶經(jīng)理、營業(yè)廳人員兩支精英隊伍,落實客戶經(jīng)理代跑服務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“客戶經(jīng)理契約制”,落實業(yè)擴(kuò)工程里程碑計劃,確保工程滿足用戶時限要求。
3、全面推廣“電力e郵通”快遞免郵服務(wù),實現(xiàn)“最多跑一次”工作目標(biāo)。
4、推廣典型設(shè)計和典型造價,進(jìn)一步壓減客戶用電成本。