電力運維
銅馬實業(yè)有限公司有專業(yè)搶修隊伍24小時待命搶修,為廣大電力用戶提供最周到、安全、高效、及時的服務,公司長期為重慶供電公司提供電網(wǎng)搶修服務、是重慶供電公司合格服務商。
(一)機構:運維部搶修中心負責,公司副總經(jīng)理分管、可調(diào)動本公司內(nèi)部全部生產(chǎn)力量。
(二)人員:配備足夠的搶修人員,保證全年全天候24小時服務響應。
(三)車輛:備有專用搶修車輛,并保證車況良好,響應迅速。
(四)通訊:搶修設立24小時專用服務熱線18723309098。
(五)工器具及備品備件:設立獨立的搶修專用倉庫,建立搶修物資清冊,配齊搶修物資。
(六)時間:搶修人員抵達現(xiàn)場時間不超過:城區(qū)范圍45分鐘;農(nóng)村地區(qū)90分鐘。如遇特殊情況,無法在規(guī)定時限內(nèi)到達現(xiàn)場,應向客戶致歉并告之預計到達時間。
(七)安全:搶修作業(yè)過程中應嚴格遵守電力安全規(guī)程和其它安全規(guī)章制度,確保電力設施和搶修作業(yè)人員及客戶的安全。
(八)文明生產(chǎn):與客戶接洽交往中做到文明有節(jié),禮貌待人。并請客戶在搶修單上確認。
(九)價格:按行業(yè)定額收費,施工前明碼標價。
(十)意見反饋:事后專人進行回訪,接受各界監(jiān)督。
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聯(lián)系電話:15223059777