5月17日，國(guó)網(wǎng)重慶北碚供電公司組織開(kāi)展2019年優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能競(jìng)賽，通過(guò)技術(shù)比武活動(dòng)為一線員工搭建學(xué)技術(shù)、展風(fēng)采、體現(xiàn)自身價(jià)值的廣闊舞臺(tái)，增強(qiáng)員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)知識(shí)的實(shí)際操作能力，激發(fā)員工學(xué)技術(shù)、練技能的積極性和主動(dòng)性，助推優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提升。

比賽分為個(gè)人展示、客觀問(wèn)答、業(yè)務(wù)模擬三個(gè)環(huán)節(jié)。在精彩紛呈的個(gè)人展示環(huán)節(jié)，選手們運(yùn)用精心準(zhǔn)備的情景短劇、演講、工作場(chǎng)景展示等新穎的形式，向評(píng)委和觀眾們講訴自己的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷、身邊的感動(dòng)人物、團(tuán)隊(duì)工作成績(jī)等；在緊張有序的客觀問(wèn)答環(huán)節(jié)，選手們用準(zhǔn)確、流利的回答展示了扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)；在極具挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)模擬環(huán)節(jié)，選手們結(jié)合平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)積累，在視頻、音頻、圖片中精準(zhǔn)查找出問(wèn)題，并給出糾正意見(jiàn)，贏得觀眾的陣陣掌聲。經(jīng)過(guò)激烈角逐，來(lái)自該公司碚南中心的葉玲和營(yíng)銷部的張海翔獲得本次決賽的一等獎(jiǎng)。